День 1

Мастерство выступления и самопрезентации тренера

• Секреты выступления и установления контакта с аудиторией
• Основы ораторского мастерства
• Общие понятия о правильной структуре изложения и донесения информации для аудитории

Практикум: Подготовка информативной, яркой и краткой презентации. Обратная связь от участников, тренера

Какие компетенции тренера отрабатываются?

• Проведение профессиональной самопрезентации перед аудиторией
• Установление контакта с аудиторией
• Способность ясно излагать теоретический материал
• Резюмирование (подведение итогов) информации в конце смысловых блоков
• Использование средства вербальной и невербальной коммуникации

Профессиональная база знаний бизнес-тренера

• Виды обучения. Определение понятий. Преимущества и недостатки
• Развернутая матрица видов обучения
• Как выбрать наиболее эффективный вид обучения
• Какие формы обучения подходят именно вашей компании
• Бизнес-тренинг как эффективная форма обучения персонала
• Классификация тренингов
• Формы активности на тренинге
• Методы структурирования и группировки информации

Практикум: Упражнения и групповая работа.

Какие компетенции тренера отрабатываются?

• Подбор формы и метода обучения
• Использование разных методов обучения

День 2

Структура тренинга

• Ингредиенты и «начинка» полезного тренинга
• Начало тренинга. Методы и содержание

- с чего начинается тренинг: обязательные этапы и их иерархия
- зачем вырабатывать правила и корректировать ожидания участников
- как управлять участниками тренинга

• Основная часть тренинга

- особенности мини-лекций и презентаций
- соотношение информационных и практических блоков
- демонстрации, упражнения на отработку навыков
- продолжительность учебного модуля
- «умные упражнения» как метод активизации группы

• Завершение тренинга

- как, когда и зачем подводить итоги тренинга

• Стандарты программы тренинга

Практикум: Отработка профессиональных инструментов тренера. Групповое обсуждение, выводы.

Какие компетенции тренера отрабатываются?

• Составление сценария обучения в соответствии со структурой тренинга
• Формирование программы тренинга для участников
• Подбор и структурирование информации к тренингу

Особенности обучения и развития взрослых людей

• Четырехступенчатая модель процесса обучения и усвоения человеком новой информации
• Особенности концентрации внимания и памяти человека. Причины потери информации

Практикум: Упражнения и деловые игры.

Какие компетенции тренера отрабатываются?

• Подготовка сценария обучения в соответствии со структурой тренинга
• Расчет временного ресурса и хронометража обучающей программы

День 3

Полный цикл организации обучения в компании от А до Я

• Организация работы тренера в четкой системе обучения и развития персонала
• Этапы системы обучения и развития персонала
• Предтренинговая и посттренинговая работа

Практикум: Интеллект-карта. Выполнение задания в группах и презентация

Какие компетенции тренера отрабатываются?

• Определение целевой аудитории обучения
• Проведение предтренинговой диагностики
• Проведение посттренинговых мероприятий
• Подбор и структурирование информации к тренингу
• Работа в формате система обучения и развития персонала

Коучинг — наиболее эффективный метод развития

• Основные принципы коучинга. Почему коучинг дает сверхрезультаты
• Отличиях коучинга от других методов обучения и развития
• Технология задавания коучинговых вопросов. Применение «сдвигающих вопросов»
• Какими важными умениями и качествами должен обладать коуч
• Важные умения и качества коуча. Секрет опытных коучей: принцип «10/90»
• Ключевые аспекты формулировки результата и целостные критерии постановки целей

Практикум:

• Демонстрация коучинг-сессии
• Проведение коучинг-сессий в парах (на отработку умения использовать основные инструменты коучинга)

Какие компетенции тренера отрабатываются?

• Знание основных принципов и техник коучинга и его отличия от других методов обучения
• Владение ключевыми аспектами формулировки цели, формулировка результативных целей
• Умение задавать коучинговые вопросы, применять «сдвигающие вопросы»